ASSISTENZA TECNICA E RICAMBI

Manutenzione caldaie

Per noi la soddisfazione del cliente e l’efficienza del servizio di assistenza tecnica pre e post vendita sono considerate priorità assolute.

Non ci limitiamo alla vendita della caldaia, ma supportiamo i nostri clienti in ogni fase del processo d’acquisto, dall’analisi di ogni singola richiesta ed esigenza sino allo studio di soluzioni personalizzate, dalla consulenza iniziale sino alla formazione finale sull’utilizzo dei nostri molteplici sistemi di calore.

Al customer service dedichiamo un team di esperti in grado di risolvere le più svariate problematiche che si presentano alla clientela. Ci preoccupiamo di mantenere le caldaie in condizione di funzionare il più a lungo possibile, di offrire un servizio preventivo e programmi di manutenzione, nonché di garantire un rapido intervento in caso di guasti. Infine, grazie ad un efficiente sistema di ordini da magazzino, garantiamo la consegna in tempi brevi di ricambi originali, con eventuale assistenza in fase di installazione.

Il nostro è un servizio preciso ed affidabile di assistenza tecnica a 360°, con personale qualificato ed esperto pronto ad intervenire per qualsiasi tipo di necessità o di emergenza. È solo in questo modo che riusciamo a porci come unico referente per i nostri clienti.

I vantaggi in sintesi:

  • Consulenza globale: una squadra di professionisti analizzerà tutte le problematiche relative al vostro sistema di riscaldamento, dallo studio dell’impianto alla gestione della centrale termica
  • Manutenzione programmata: un sistema di manutenzione programmata permetterà di mantenere gli impianti in ottimo stato, di estenderne la garanzia, di ottimizzare i consumi ed evitare sospensioni di produzione.
  • Intervento rapido: per chi aderisce alla formula “manutenzione programmata” garantiamo priorità d’intervento, ove possibile anche entro 24 ore dalla richiesta.
  • Ricambi garantiti: sicurezza di ricambi originali, pezzi sempre disponibili e consegna rapida.
  • Costi ridotti: il programma di controllo generale e di pulizia completa garantisce più durata dell’impianto, minori consumi e minori costi di manutenzione straordinaria.
Assistenza tecnica

Contattataci per qualsiasi richiesta di progettazione sviluppo e preventivazione, vendita e installazione, formazione, avviamento e commissioning, manutenzione programmata, assistenza tecnica e ricambi.